Wir begleiten Sie bei der fehlerfreien Ersteinrichtung Ihres Accounts und den ersten Schritten hin zu einer korrekten Buchhaltung. Bei umfangreichen Anliegen, bei denen Sie eine persönliche und individuelle Betreuung wünschen, unterstützt Sie unser Support-Termin.
Buchung der Services
Beide Dienstleistungen können Sie jederzeit in Ihrer Paketverwaltung in Ihrem Account unter “Tarifinformationen” hinzubuchen. Ein begleitetes Onboarding empfiehlt sich gerade zum Start mit BuchhaltungsButler, kann aber auch später noch hinzugebucht werden.
Sofern Sie ein begleitetes Onboarding buchen, erhalten Sie vorab eine Checkliste, die Sie für einen reibungslosen Ablauf vorbereiten müssen.
Ein begleitetes Onboarding können Sie zu einem einmaligen Preis von EUR 99,95 buchen. Der Support-Termin kostet für 30 Minuten EUR 59,95, für 60 Minuten EUR 99,95.
Begleitetes Onboarding
Das Ziel des begleiteten Onboardings ist, dass Ihr Account perfekt auf Ihren Anwendungsfall eingestellt ist und Sie mit dem Umgang mit unserer Anwendung vertraut sind.
Die Checkliste, die Sie im Vorfeld erhalten, hilft Ihnen dabei, die Grundeinstellungen vorzunehmen. Im persönlichen Gespräch überprüfen wir diese dann gemeinsam.
Anschließend zeigen wir Ihnen dann, wie Sie bestmöglich mit der Anwendung arbeiten.
Support-Termin
Der Support-Termin ist für 30 oder 60 Minuten buchbar. Für diese Zeit können Sie mit einem Supportmitarbeitenden über Screensharing Ihr Problem analysieren bzw. Ihre Fragen stellen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Zeitraum Sie buchen sollten, beschreiben Sie Ihr Anliegen gerne vorab über unser Kontaktformular. Gerne helfen wir Ihnen, einzuschätzen, wie viel Zeit zur Lösung eingeplant werden sollte.
Im Rahmen des Support-Termins können Sie auch unseren Buchhaltungssupport in Anspruch nehmen. Hierbei helfen wir Ihnen bei der Einordnung und Verbuchung komplexer Geschäftsvorfälle. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies lediglich eine Hilfestellung für das Buchen laufender Geschäftsvorfälle nach § 6 Nr. 3 und 4 StBerG sein darf. Es erfolgt keine steuerliche Beratung.